導(dǎo)讀 :這篇文章的作者是頭條系運(yùn)營(yíng)。抖音與今日頭條同屬于北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司,共用了一套算法系統(tǒng)。所以能夠在2個(gè)月內(nèi)快速漲粉50萬(wàn),有其天然的優(yōu)勢(shì)。不過(guò),打鐵還需自身硬,內(nèi)容才是根本。但是這一套抖音運(yùn)營(yíng)的方法論還是非常具有參考價(jià)值的。文章較長(zhǎng),建議先收藏再慢慢看!
最近陸陸續(xù)續(xù)還是會(huì)遇到很多想做抖音但是完全不知道從何開始的朋友。大家面臨的問(wèn)題,本質(zhì)上其實(shí)都是:如何快速熟悉一個(gè)新領(lǐng)域,如何開始一個(gè)新領(lǐng)域的學(xué)習(xí)?我對(duì)抖音一無(wú)所知,但我想運(yùn)營(yíng),該怎么辦?
今天系統(tǒng)寫一下我的一些經(jīng)驗(yàn),主要包括從0開始運(yùn)營(yíng)抖音的系統(tǒng)方法,以及抖音推薦機(jī)制的簡(jiǎn)單介紹。希望能對(duì)大家有幫助。
我們自己團(tuán)隊(duì)做的3個(gè)賬號(hào),2個(gè)月各漲粉50萬(wàn)+ ,且均為職場(chǎng)領(lǐng)域 精準(zhǔn)粉絲。大概是依托于這套東西的。第一部分:抖音運(yùn)營(yíng)從0到1的方法論
當(dāng)進(jìn)入抖音這個(gè)新領(lǐng)域時(shí),我們做的事情,大概分為四步。
1、找準(zhǔn)對(duì)標(biāo)競(jìng)品
前段時(shí)間我曾請(qǐng)教一位十分風(fēng)云的學(xué)姐范秦,為什么你進(jìn)入哪個(gè)領(lǐng)域都能做得很好,你是怎么快速熟悉新領(lǐng)域并做好的?
這位師姐,大學(xué)拿過(guò)人大所有官方獎(jiǎng)學(xué)金的最高等級(jí)。畢業(yè)后,起初是業(yè)內(nèi)TOP1%的銷售(戴爾電腦全國(guó)銷冠);后來(lái)是業(yè)內(nèi)1%的產(chǎn)品經(jīng)理(百度明星產(chǎn)品經(jīng)理,曾拯救瀕臨放棄的產(chǎn)品數(shù)據(jù)upup,績(jī)效一直是TOP10%);再后來(lái)是在行天團(tuán)35位行家之一,在行史上唯一的三9.9分行家。
師姐這樣回答我:首先,我不碰自己不行的領(lǐng)域。其次,一旦進(jìn)入新領(lǐng)域,最快速的學(xué)習(xí)方法,就是學(xué)習(xí)業(yè)內(nèi)頂級(jí)競(jìng)品的共同點(diǎn)。
我很認(rèn)可師姐的說(shuō)法,在做抖音的過(guò)程中,我們實(shí)際上大概也是這么做的。
我們的抖音賬號(hào)是一個(gè)職場(chǎng)賬號(hào),我接手時(shí)候已經(jīng)5萬(wàn)粉絲,但是增長(zhǎng)有些疲軟。接手后我也一臉茫然,到底怎么做,完全不知道如何下手。之前,我甚至不是抖音的重度用戶,很少刷。
好在,有那么多競(jìng)品在前方等著我們學(xué)習(xí)和超越呢。
我們大概花了3天左右的時(shí)間研究,誰(shuí)是我們?cè)搶W(xué)習(xí)和超越的對(duì)標(biāo)賬號(hào)。
怎樣快速了解自己的競(jìng)品是誰(shuí)呢?
首先,確定自己的定位。
抖音大號(hào)那么多,很多都是神技能/神顏值/神搞笑視頻,我們一開始就明確了搞笑這部分不是我們的主要學(xué)習(xí)對(duì)象。因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品就是要聚集關(guān)注職場(chǎng)成長(zhǎng)的人群,未來(lái)我們要讓這部分人付費(fèi)購(gòu)買我們的知識(shí)產(chǎn)品。
這部分明確了以后,那些會(huì)跳舞的小姐姐、那些純搞笑的辦公室視頻,都不再是我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)的目標(biāo)了。我們的競(jìng)品圈定為:做知識(shí)類IP的頭部賬號(hào)。
其次,確定優(yōu)質(zhì)賬號(hào)的數(shù)據(jù)指標(biāo)。
沒有指標(biāo)是沒辦法快速定義誰(shuí)是學(xué)習(xí)目標(biāo)的。開始我們也沒太有概念,懵懂中確定了2個(gè)指標(biāo),一是總粉絲數(shù)超過(guò)50萬(wàn),二是單個(gè)視頻漲粉數(shù)據(jù)高。
前者其實(shí)是說(shuō)明賬號(hào)整體運(yùn)營(yíng)能力好,后者說(shuō)明賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)效率高,比起發(fā)100個(gè)視頻粉絲數(shù)30萬(wàn)的人,我們當(dāng)然要多去學(xué)習(xí)發(fā)30個(gè)視頻粉絲數(shù)就有30萬(wàn)的人。
再次,通過(guò)自己搜索+向別人請(qǐng)教,找到符合這些數(shù)據(jù)指標(biāo)的賬號(hào)。
1.跟懂行的人請(qǐng)教,永遠(yuǎn)是最靠譜且快捷的方式
我們請(qǐng)教了抖音的運(yùn)營(yíng)同學(xué),知識(shí)類IP有哪些做得不錯(cuò)的賬號(hào)。
在抖音同學(xué)推薦學(xué)習(xí)的賬號(hào)里,“醉鵝娘”和“丁香媽媽”這兩個(gè)賬號(hào)我們覺得很不錯(cuò)。他們的平均粉絲數(shù)比較高,且總粉絲數(shù)也比較好。
2.利用新榜等第三方平臺(tái),查詢有哪些優(yōu)質(zhì)賬號(hào)
很多同學(xué)可能會(huì)說(shuō),你們運(yùn)氣好,能跟抖音的同學(xué)聯(lián)系上。但其實(shí),只要你有心,沒有第一步,你依然能夠找到目標(biāo)賬號(hào)。
百度搜索下“抖音 大V”等關(guān)鍵詞,你會(huì)搜索到很多重要的大號(hào)。這個(gè)過(guò)程中,我關(guān)注到了“赤木剛憲“這個(gè)做時(shí)尚博主。團(tuán)隊(duì)的小伙伴還找到了2個(gè)小程序,可以大概查詢抖音分類KOL榜單,也分享給大家(TooBigData)。
3.直接在抖音搜索
在“用戶”欄搜索職場(chǎng),搜到了不少職場(chǎng)大號(hào);在視頻欄搜“職場(chǎng)/加薪”等,也搜到了不少職場(chǎng)大號(hào)。
比如,我們看到了“智哥大叔”這種故事演繹類的賬號(hào),也看到了“職場(chǎng)學(xué)前班Pro”這種小劇場(chǎng)+總結(jié)陳詞類的賬號(hào),當(dāng)然也看到了很多做PPT類視頻起家的大號(hào)。
經(jīng)過(guò)這三步,基本上,職場(chǎng)領(lǐng)域最頭部的賬號(hào),絕大多數(shù)都已經(jīng)進(jìn)入了我們的視野。
需要特別提醒的是,當(dāng)我們篩選競(jìng)品的時(shí)候,要盡可能窮盡式的去尋找。道理也很簡(jiǎn)單,如果你找了10個(gè)賬號(hào),這里面你覺得最應(yīng)該學(xué)習(xí)的賬號(hào),很可能不是你最該學(xué)習(xí)的那一個(gè),因?yàn)槌刈犹×恕?/p>
我們最終大概看了100+ 賬號(hào),這其中90%以上都是團(tuán)隊(duì)小伙伴們搜索得到的,所以你看,千萬(wàn)別把不能觸達(dá)抖音運(yùn)營(yíng)同學(xué)當(dāng)做你可以做不好的借口。
最后,收集了這么多競(jìng)品賬號(hào),然后呢?到底要學(xué)哪個(gè)呢?
1.在其他平臺(tái)已經(jīng)特別火的大號(hào)的抖音,未必是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
微信公眾號(hào)或者微博的大V入駐抖音,官方可能會(huì)有資源扶持,而且他們抖音的粉絲也會(huì)天然捧場(chǎng)。如果以他們?yōu)橹饕獙W(xué)習(xí)對(duì)象,可能會(huì)跑偏。
這就像做微信公眾號(hào),不能學(xué)和菜頭老師的文風(fēng),人家在博客時(shí)代已經(jīng)積累粉絲無(wú)數(shù),轉(zhuǎn)移到微信上,寫什么都有人看。如果新人做自媒體,學(xué)和菜頭老師的文章結(jié)構(gòu)和選題方向,大概率是會(huì)跑偏。
相反,那些你從來(lái)沒聽過(guò)但是抖音粉絲很多的賬號(hào),可能恰恰是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
2.榜樣太多的時(shí)候,我們必須挑選出最適合自己學(xué)習(xí)的幾個(gè)。
以我們自己為例,我們把這100多個(gè)賬號(hào)分為3類:PPT類、主播單人講話類(代表:丁香醫(yī)生、丁香媽媽、醉鵝娘)、真人劇場(chǎng)類(代表賬號(hào):智哥大叔、藍(lán)小白)。
我接手時(shí)候,我們的賬號(hào)就是在做PPT類視頻,數(shù)據(jù)增長(zhǎng)很緩慢。
我們仔細(xì)看了下那些PPT類的百萬(wàn)粉絲的大號(hào),最近的點(diǎn)贊都很低,有一些都不發(fā)文了。我們判斷,PPT類的內(nèi)容,至少在職場(chǎng)領(lǐng)域已經(jīng)不那么受用戶喜歡了。而真人出境的視頻,總體平均數(shù)據(jù)都不錯(cuò),所以我們把學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放到了后兩者身上。
2、競(jìng)品分析
找到競(jìng)品只是第一步,最難的都在后面。
其中,競(jìng)品優(yōu)點(diǎn)的拆分和學(xué)習(xí),是非常重要的一步,如果你都不知道別人到底哪里做得好,又如何知道從哪里學(xué)起呢?
競(jìng)品分析,到底該怎么做呢?
第一步 ,要分析賬號(hào)所有視頻的共性,視頻拆解維度要清晰,選題方向/腳本結(jié)構(gòu)/拍攝手法/視頻剪輯包裝/視頻標(biāo)題和留言區(qū) ,幾個(gè)板塊缺一不可。
很多人分析別人視頻時(shí),都是依靠個(gè)人感覺,這是偷懶。
研究一個(gè)賬號(hào)時(shí),一定要把一個(gè)視頻的組成部分拆分清楚,并逐一分析。因?yàn)槌晒ν嵌鄠€(gè)元素累加的結(jié)果,漏掉了太多元素以后的分析結(jié)果,很可能是錯(cuò)的。
舉個(gè)具體的例子,我們比較早拆分的是“智哥大叔”這個(gè)賬號(hào)。這個(gè)賬號(hào)在其他平臺(tái)我們從沒見過(guò),應(yīng)該是抖音原生大號(hào)。它們的視頻平均點(diǎn)贊在1萬(wàn)左右,爆款視頻點(diǎn)贊20萬(wàn)+,目前已經(jīng)有190萬(wàn)粉絲。
這是一個(gè)由老板和員工2個(gè)人物形象組成的職場(chǎng)類賬號(hào),每一期員工都會(huì)跟老板對(duì)話,在對(duì)話中會(huì)講一個(gè)職場(chǎng)道理。
我們分別拆解了腳本/拍攝形式/配樂/視頻包裝 幾個(gè)部分。
關(guān)于腳本,我們邊看視頻邊記錄下了腳本。然后統(tǒng)計(jì)了選題方向、腳本的平均字?jǐn)?shù)(關(guān)系視頻時(shí)長(zhǎng))、腳本的結(jié)構(gòu)(人物/沖突等)。我們發(fā)現(xiàn),它的視頻比較長(zhǎng),平均50s左右,但是可看性很高,我自己總能津津有味地看完。
為什么他的腳本這么吸引人呢?
有幾點(diǎn)特別重要:
一是視頻全程都在講故事,而不是小劇場(chǎng)+說(shuō)理。故事開頭通常是老板否定員工,非常能引發(fā)用戶好奇。
二是故事特別接地氣,例子十分通俗易懂,是我們工作中都會(huì)遇到的事兒。
三是老板本人應(yīng)該是腳本創(chuàng)作者,演繹十分真實(shí)和自然,不會(huì)讓人覺得在演東西。
關(guān)于視頻包裝,它的視頻包裝十分簡(jiǎn)單,但也有亮點(diǎn),在視頻的最后一幀,都會(huì)微妙地引導(dǎo)用戶點(diǎn)贊。
第二步 ,分析賬號(hào)的爆款選題和其普通選題的差異之處。
在上一篇文章中,我們分析了抖音漲粉的路徑,提到了賬號(hào)的漲粉很大部分都來(lái)自爆款視頻。既然爆款這么厲害,當(dāng)我們分析完一個(gè)賬號(hào)的視頻共性時(shí),我們下一步要分析的就是:它的爆款視頻,為什么會(huì)爆。
同樣的拍攝方式,同樣的演員,但是視頻點(diǎn)贊和漲粉數(shù)據(jù)可以相差百倍。我們自己的爆款視頻,有的一條視頻可以帶粉10萬(wàn)+,但多數(shù)可能是帶粉1000+或者幾千。爆款視頻,通常勝在選題,這也是內(nèi)容創(chuàng)作的靈魂。
分析這些爆款視頻的選題,記住其共性,很重要。
舉個(gè)例子,我們自己總結(jié)“智哥大叔”的視頻,發(fā)現(xiàn)強(qiáng)調(diào)“員工要多動(dòng)點(diǎn)腦子”的視頻,更容易爆。
▼抖音賬號(hào):智哥大叔
而“藍(lán)小白”的視頻,講“加班/加薪”等員工和老板沖突的視頻,更容易爆。
▼抖音賬號(hào):藍(lán)小白
這中間的差異,很大部分來(lái)自于賬號(hào)人設(shè)的差異 ,藍(lán)小白是從員工的角度出發(fā)做選題,而智哥大叔是從老板角度做選題。
這2類選題的方向都是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證的,后續(xù)我們做選題時(shí)候,也會(huì)重點(diǎn)參閱。
做競(jìng)品分析,還需要特別提醒2點(diǎn):
一是,當(dāng)你不夠明確自己適合學(xué)習(xí)哪類時(shí),競(jìng)品分析應(yīng)該幾類視頻同步做。
在開始的時(shí)候,我們從100+視頻里選擇了3種覺得可能更適合我們的風(fēng)格。到底哪種更合適,我們也不知道。
所以我們實(shí)際上把藍(lán)小白/智哥大叔/丁香醫(yī)生&媽媽都拆分了一遍。如果自己基于主觀判斷就抹掉了另外3個(gè),只留一個(gè)去分析,其實(shí)很可能抹殺了自己崛起的可能性。
更合適的方法應(yīng)該是同步分析,分別測(cè)試,選擇數(shù)據(jù)更好的那一種。
二是,關(guān)于競(jìng)品分析,我建議所有想法要形成文檔。
好的競(jìng)品分析,應(yīng)該是詳細(xì)而全面的審視報(bào)告。僅僅是口頭分析,往往過(guò)于表面、不全面,而且一會(huì)兒自己可能都忘記了。3
驗(yàn)證競(jìng)品分析方法論
當(dāng)我們拆解完競(jìng)品視頻的特點(diǎn)后,下一步就要驗(yàn)證我們的分析是否正確。如果驗(yàn)證OK,就大規(guī)??焖賱?chuàng)作;如果驗(yàn)證不OK,需要繼續(xù)尋找新方法。
這個(gè)階段本質(zhì)上是模仿的階段。
競(jìng)品對(duì)標(biāo)和競(jìng)品分析的過(guò)程,類似于我們?nèi)W(xué)習(xí)別人怎么穿衣服的過(guò)程。有個(gè)小姐姐穿衣服很好看,于是我們?nèi)シ治鏊窃趺创┐畹?,顏色是怎么配的,款型是怎么選的。等我們分析完了,我們就要自己上身試試,我們跟她學(xué)穿搭,能不能學(xué)到精髓。
當(dāng)我們分析完了競(jìng)品是怎么做視頻的,我們就要去自己做視頻,看看能不能也數(shù)據(jù)比較好,甚至跟別人一樣好。
第一,為減少變量,建議先做競(jìng)品爆款視頻的同類選題。
如果一開始就做自己的創(chuàng)新性選題,視頻數(shù)據(jù)不好,我們不太好判斷是選題的問(wèn)題還是視頻形式的問(wèn)題。不妨就先做競(jìng)品的爆款同類選題試試看。
比如,藍(lán)小白做了一個(gè)“老板不給加班費(fèi)怎么辦的視頻”,那我們按藍(lán)小白的拍攝形式及腳本結(jié)構(gòu),重新寫一個(gè)新腳本,看看用戶是否買單。
這就像,你覺得小姐姐穿衣服好看是因?yàn)樗劢z大衣搭配白色裙子,顏色和款式都很知性。那你學(xué)習(xí)的時(shí)候,最好先試這2個(gè)顏色和款式的搭配。
如果變量太多,比如你試了粉色外套和白色褲子,搭出來(lái)不好看,你也不知道是款式的問(wèn)題還是顏色的問(wèn)題。
總之,最開始的幾個(gè)視頻,要無(wú)限逼近競(jìng)品的拍攝形式、演員狀態(tài)、選題和結(jié)構(gòu)方式。 一般10個(gè)視頻左右,就能看出來(lái)數(shù)據(jù)是否OK了。
第二,方法論驗(yàn)證OK,大膽創(chuàng)作新選題,拍攝形式、演員結(jié)構(gòu)等都要?jiǎng)?chuàng)新。
如果方法論驗(yàn)證OK,下一步就是完全拋開競(jìng)品的選題,去做自己的內(nèi)容了。選題 ,是決定賬號(hào)差距的決定性因素。
抖音的推薦是基于興趣的推薦,機(jī)器會(huì)先將你的視頻推薦給一部分用戶(冷啟動(dòng)),然后根據(jù)用戶反饋,判斷是否續(xù)推給更多的用戶。用戶反饋的數(shù)據(jù)有很多維度,具體包括點(diǎn)贊率/互動(dòng)率/完播率等等。
那么,如何提高點(diǎn)贊率/互動(dòng)率/完播率等數(shù)據(jù)呢?這些在我們抖商研習(xí)社「玩賺抖音實(shí)操訓(xùn)練營(yíng)」 在線學(xué)習(xí)平臺(tái)都有相關(guān)的課程。但我想說(shuō),決定所有這些因素的關(guān)鍵,還是選題和腳本。
1.要做好選題,必須理解抖音的用戶到底是一群怎樣的人。
要了解抖音用戶,請(qǐng)多刷“推薦”頻道的高贊視頻。
抖音的用戶很不同:他們年輕,不喜歡古板的枯燥的東西;他們習(xí)慣了短視頻,如果視頻前3秒無(wú)法打動(dòng)他們,他們可能就流失了;他們喜歡美好的東西,不喜歡土土的東西(土味情話除外)。
抖音的用戶跟其他平臺(tái)用戶當(dāng)然也有很多相同之處:他們同樣有生活和職場(chǎng)中的種種困惑,也會(huì)迷茫和糾結(jié)。
2.了解了抖音用戶是一群什么人,再做選題就不會(huì)跑得太遠(yuǎn)。
一方面,同類賬號(hào)做過(guò)的爆款選題,仍然是我們的寶庫(kù)。
這類選題已經(jīng)經(jīng)過(guò)了數(shù)據(jù)檢驗(yàn),如果你能有新的想法或者闡述角度,仍然值得做。
比如,之前有個(gè)爆款視頻選題“要不要打聽同事工資”,創(chuàng)作者認(rèn)為不能打聽,但我們認(rèn)為這其實(shí)是被公司洗腦的體現(xiàn),這款選題我們也嘗試了下,獲得了10萬(wàn)+點(diǎn)贊。
另一方面,同領(lǐng)域的公眾號(hào)/知乎/微博熱門話題,仍然是用戶關(guān)注的痛點(diǎn)內(nèi)容。
比如,要去大城市還是小城市工作?怎樣跟領(lǐng)導(dǎo)提加薪?這些困擾每一代人的職場(chǎng)難題,也一定是這個(gè)階段年輕人的焦點(diǎn)選題。4
推陳出新
當(dāng)你學(xué)會(huì)了前面幾步,不斷嘗試并堅(jiān)持做下去,通常過(guò)不了幾個(gè)月,你已經(jīng)是一個(gè)近百萬(wàn)精準(zhǔn)粉絲的賬號(hào)了。
但是你可能并不滿足,你想比你的競(jìng)品們做得更好。這時(shí)候,你必須有一定的創(chuàng)新意識(shí),才能真正脫穎而出。
試想一下,如果一個(gè)賬號(hào)一直學(xué)習(xí)「智哥大叔」,他有多大可能比智哥大叔做得更好呢?
這就像市場(chǎng)上有了《爸爸去哪兒》,你做《媽媽是超人》,不太可能超越前者。你可能得去做《中國(guó)有嘻哈》,才更可能超越前者。
當(dāng)然,具體到賬號(hào)的創(chuàng)新,未必有上面的案例中那么巨大。也許小小的創(chuàng)新,就會(huì)讓抖音的用戶眼前一亮。
比如,很多醫(yī)生在抖音做科普,都是對(duì)著鏡頭前的提詞器念干貨,但最近有個(gè)敲著木魚的醫(yī)生入駐,就讓我覺得眼前一亮。
推陳出現(xiàn)的前提,其實(shí)還是對(duì)用戶的了解。當(dāng)你足夠了解你的用戶,你知道他們想要什么,也就更有可能擊中他們的痛點(diǎn)了。
了解用戶,一定不是只看同類的視頻,雖然我們是運(yùn)營(yíng)知識(shí)類視頻,但是我們每天都會(huì)刷推薦頻道,看抖音用戶最喜歡的高贊娛樂/搞笑視頻等,都是哪些形式和選題。
大概,從0開始學(xué)習(xí)和運(yùn)營(yíng)抖音的方法論總論就在這里了。
其實(shí),快速熟悉一個(gè)新領(lǐng)域的方法往往都是相通的。
找對(duì)標(biāo)——拆解對(duì)標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)——形成自己地方法論——驗(yàn)證方法論——推陳出新,超越方法論,大概如此。
第二部分,主要內(nèi)容就是大家非常關(guān)注的抖音推薦機(jī)制以及如何提高點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)和完播率。鑒于文章過(guò)長(zhǎng),下次再在公眾號(hào)邀請(qǐng)胡瘦瘦分享給大家。想通過(guò)抖音變現(xiàn)的小伙伴關(guān)注「抖商研習(xí)社 」 就對(duì)了。