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抖音小店體驗分低于4.0怎么辦 抖音小店體驗分沒有了咋回事

抖音小店要做好體驗分很重要,那么抖音小店體驗分低于4.0怎么辦?抖音小店體驗分沒有了咋回事?下面就和小編一起來看看吧。

抖音小店體驗分低于4.0怎么辦

優(yōu)化好評

整頓店鋪,優(yōu)化商品描述,不要過分夸大宣傳,要求客服提高服務質量,更換速度快的物流,在約定時間內提高發(fā)貨速度。

數據統計

要建立店鋪動態(tài)評分監(jiān)控表格,每天統計商品描述、服務態(tài)度、發(fā)貨速度等數據,連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。

分析原因

因為dsr是每天更新的,如果不斷下降肯定是有原因的,所以可以查一下最近1~2個月的買家評價、投訴、退貨情況等,針對問題一一解決。

抖音小店體驗分沒有了咋回事

違反平臺規(guī)則

如果說以上的問題都不是,就是時間滿足,單量滿足,然后你過了好幾天了,還是沒有任何的體驗分,那久有可能這些訂單是靠刷單、虛假交易或是秒殺單來的,如果被平臺檢測到的話就不會給你算入有效單量里面,自然體驗分也就不會顯示出來。

更新問題

有的店鋪可能會在時間上是滿足的,而且單量也滿足,但是還是沒有顯示,這種的就有可能是由于更新時間的問題,也就是說平臺可能還沒有來得及更新,這種情況的話建議商家不要著急,可以等到第二天的時候再去看看。

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