抖店買(mǎi)家下單了發(fā)西藏怎么把訂單取消?
抖店買(mǎi)家下單了發(fā)西藏怎么把訂單取消?
回復(fù)
我來(lái)回復(fù)抖店買(mǎi)家下單了發(fā)西藏,把訂單取消的方法如下:
1. 進(jìn)入“訂單管理”頁(yè)面,找到需要取消的訂單。
2. 點(diǎn)擊該訂單右側(cè)的“操作”按鈕,選擇“撤銷(xiāo)訂單”。
3. 在彈出的確認(rèn)窗口中輸入理由,點(diǎn)擊“確定”進(jìn)行取消。
4. 系統(tǒng)將自動(dòng)退款給客戶(hù),同時(shí)訂單狀態(tài)將變?yōu)椤耙讶∠薄?/p>
需要注意的是,如果訂單已經(jīng)發(fā)貨或者客戶(hù)已經(jīng)確認(rèn)收貨,就無(wú)法取消訂單了。此時(shí)可以選擇與客戶(hù)協(xié)商退貨退款的解決方案。
1年前